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安吉丽娜朱莉电影院现在有一个小小的公关危机,怎么看家庭影院呢?

网友偶遇刘亦菲

    原名:电影院现在是一场小规模的公关危机,看如何做家庭影院

    最近,市民刘先生去延安万达电影院看电影。但是在电影开始的时候,他被要求多次更换场景,仅仅是因为他的工作室已经被预订了。刘先生觉得“很有影响”。

    这部电影刚刚开始,并多次被说服改变场景。

    刘先生在网上订了一张电影票。他怀着渴望走进电影院,但演播室工作人员的话使他的好心情消失了。

    “你们四个出来一会儿。我有话要告诉你。”刘先生介绍说,他在下午5:30准时去了电影院,进入了电影院的7号大厅。当时,只有四个人坐在剧院里看电影。当电影即将开始时,一个演播室工作人员提出了这样的要求。

    有几个人很困惑,立刻问工作人员为什么,对方首先说7号厅的电影时间会推迟,他们可以帮助他们在另一个电影院看电影,然后说“这个大厅已经被人包租了”。

    “此时,我有一种莫名其妙的屈辱感,我花钱买电影票看电影,因为有些人花钱多了,万达影院能在现场抢购吗?”

    有几个人拒绝了工作人员的要求,另一方离开了,电影开始播放,但不久工作人员再次提出要为几个人更换现场,而在他们再次被拒绝后,另一方从头开始播放电影。

you ji ge ren ju jue le gong zuo ren yuan de yao qiu, ling yi fang li kai le, dian ying kai shi bo fang, dan bu jiu gong zuo ren yuan zai ci ti chu yao wei ji ge ren geng huan xian chang, er zai ta men zai ci bei ju jue hou, ling yi fang cong tou kai shi bo fang dian ying.

    这部电影如期上映,但刘先生说他仍然很不高兴:“作为一个消费者,我希望得到应有的尊重。如果有人有特殊需要,我愿意让步,但我需要平等的待遇、合理的解释和适当的处理方法。”

    电影院:票务错误正在积极联系道歉

    万达影城张经理证实此事确实存在。

    张经理说下午刘先生的演播室确实被预订了,但是在电影院的操作上有一个错误。员工提前解锁场馆,导致客户购买了该场馆的应用程序门票。

    据报道,当天,刘先生不仅为演出买票,还为其他顾客买票。他们由电影工作人员引导到8号大厅。两个节目之间的差别只有10分钟。然而,由于工作人员的疏忽,刘先生进入了电影院。

    工作人员与刘先生进行了沟通,希望他们将出席人数改为8号厅,但客人很生气,拒绝了。

    王经理说:“我们的确是先犯了错误。既然我们的顾客买了票,我们应该提供更好的服务。目前,我们正在联系客户。我们希望向他们道歉,并给他们一个满意的结果。同时,我们会反思我们的工作,避免同样的事情再次发生。”

    来源:Ersanli信息

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